Nhận biết (M1)

• A.

  in which today’s hospitality environment more fast-paced and less labor-strained.

• B.

  created an hospitable environment with fast pace and labor strain for essential customers.

• C.

  makes today’s hospitality environment more fast-paced and less labor-strained.

• D.

  that is essential in today’s fast-paced and labor-strained hospitality environment.

Giải thích đáp án:

A. in which today’s hospitality environment more fast-paced and less labor-strained - SAI: Thiếu động từ chính trong mệnh đề quan hệ, khiến cấu trúc câu không hoàn chỉnh.

B. created an hospitable environment with fast pace and labor strain for essential customers - SAI: Cấu trúc câu sai (thừa động từ chính gây lỗi "1 chủ ngữ 2 động từ" mà không có từ nối).

C. makes today’s hospitality environment more fast-paced and less labor-strained - SAI: Tương tự phương án B, lỗi thừa động từ chia thì.

D. that is essential in today’s fast-paced and labor-strained hospitality environment - ĐÚNG: Sử dụng mệnh đề quan hệ "that is essential..." bổ nghĩa hợp lý cho danh từ trước đó, phù hợp ngữ cảnh về môi trường khách sạn áp lực cao.

Dịch:

Trong thời đại mà ngành khách sạn đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân sự nghiêm trọng — với con số đáng báo động là 87% khách sạn báo cáo đang thiếu nhân viên — Hệ thống Tương tác Khách Tự động (AGES) sẽ đóng vai trò then chốt trong việc giải quyết những thách thức này. AGES không chỉ đơn thuần là những tiến bộ công nghệ; chúng là những giải pháp mang tính chiến lược, mang lại một chiều kích mới về hiệu quả, cá nhân hóa và khả năng mở rộng trong dịch vụ khách hàng. Những hệ thống này đang tái định nghĩa mối tương tác giữa khách sạn và khách hàng, mang đến trải nghiệm dịch vụ liền mạch, linh hoạt và mang tính cá nhân hóa mà điều này rất cần thiết trong môi trường khách sạn ngày nay – nơi tốc độ nhanh và tình trạng thiếu lao động gia tăng.